您的确认邮件将包含确切的集合地点和时间。请提前几分钟到达，以确保导览体验顺利开始。

您将首先收到一封购买确认邮件，随后不久会收到第二封邮件，内含进入私人票务区的访问权限，您可在其中下载卢浮宫门票及语音导览（如已选择）。

每张卢浮宫门票均为实名制。您必须在入场时出示与门票姓名一致的身份证或护照原件，否则可能被拒绝入场。

没问题！手机上接受 PDF 数字格式的门票（不是截图或照片）——只要确保你的屏幕无损即可。你也可以将门票以高质量双面打印在 A4 纸上，每页一张。

是的。每位游客，包括未成年人，都需要单独的门票，并且必须在入口处出示有效身份证件。

很抱歉，所有销售均为最终交易。根据博物馆政策，门票不可退款且不可更改。请在确认购买前再次仔细核对您的日期、时间和姓名。

只有在极少数博物馆关闭的情况下，才会自动按照原支付方式办理全额退款。

否。卢浮宫博物馆明确排除撤销权。一旦出票，门票（包括姓名、日期和时间）均不可更改、退款或转让。

博物馆及展厅内禁止携带食物。但卢浮宫内设咖啡馆和餐厅，您可在此享用正餐或小吃。馆内仅允许携带瓶装水。

是的，提供免费的存包处。为方便起见，请避免携带大型行李箱。允许的最大尺寸为55 x 35 x 20厘米。

不。卢浮宫完全是室内展馆——无论晴雨，您的门票都有效！

如果卢浮宫因不可预见的原因关闭，我们将为您重新安排参观，或自动全额退还门票费用。

禁止携带宠物，除经认证的导盲犬或治疗犬外，需事先获得批准并提供相应证明。

不行。您的门票仅在购买时所选的特定日期和时间有效。迟到或提前到达无法安排。

一旦进入馆内，就没有时间限制。您可以按照自己的节奏自由探索。

快速亮点游览大约需要2.5 小时，而更深入的体验可能需要长达4 小时。

周一和周四通常人较少。如有可能，请避开周末。注意：该博物馆每周二闭馆。

尽管博物馆收藏了数千件杰作，其最具标志性的艺术品却是莱昂纳多·达·芬奇的《蒙娜丽莎》，这是世界上参观人数最多、价值最高的画作之一。

是的，您可以在博物馆内和附近的花园里找到自助餐厅和餐厅——非常适合您在参观期间休息。

清晨早点到达可以帮助您避开人群。下午3:00也是相对安静的时段，因为许多游客已经离开或在休息。