Συχνές Ερωτήσεις

Το email επιβεβαίωσής σας θα περιλαμβάνει το ακριβές σημείο συνάντησης και την ακριβή ώρα. Παρακαλούμε φτάστε λίγα λεπτά νωρίτερα για να εξασφαλίσετε μια ομαλή έναρξη της ξεναγημένης εμπειρίας σας.

Αρχικά θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αγοράς και σύντομα ένα δεύτερο email με πρόσβαση στην ιδιωτική σας περιοχή εισιτηρίων, όπου θα μπορείτε να κατεβάσετε τόσο τα εισιτήρια για το Λούβρο όσο και τον ηχητικό οδηγό (αν έχει επιλεγεί).

Κάθε εισιτήριο για το Λούβρο είναι ονομαστικό. Στην είσοδο πρέπει να παρουσιάσετε πρωτότυπο έγγραφο ταυτότητας ή διαβατήριο που να αντιστοιχεί στο όνομα του εισιτηρίου σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να μην επιτραπεί η είσοδος.

Ναι! Τα εισιτήρια σε ψηφιακή μορφή PDF (όχι στιγμιότυπο οθόνης ή φωτογραφία) γίνονται αποδεκτά στο κινητό σας — απλώς βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας δεν είναι κατεστραμμένη. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε το εισιτήριό σας σε χαρτί A4, ένα ανά σελίδα, σε υψηλή ποιότητα, διπλής όψης.

Ναι. Κάθε επισκέπτης, συμπεριλαμβανομένων των ανηλίκων, χρειάζεται ατομικό εισιτήριο και πρέπει να επιδείξει έγκυρο δελτίο ταυτότητας στην είσοδο.

Δυστυχώς, όλες οι πωλήσεις είναι τελικές. Τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζουν, σύμφωνα με την πολιτική του μουσείου. Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά την ημερομηνία, την ώρα και το όνομά σας πριν επιβεβαιώσετε την αγορά σας.

Μόνο σε σπάνια περίπτωση κλεισίματος του μουσείου, θα εκτελεστεί αυτόματα πλήρης επιστροφή χρημάτων μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας.

Όχι. Το Μουσείο του Λούβρου αποκλείει ρητά το δικαίωμα υπαναχώρησης. Μόλις εκδοθούν τα εισιτήρια, δεν μπορούν να αλλάξουν, να επιστραφούν ή να μεταβιβαστούν, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων, των ημερομηνιών και των ωρών.

Δεν επιτρέπεται η είσοδος με τρόφιμα στο μουσείο ή στις αίθουσες. Ωστόσο, το Λούβρο διαθέτει καφετέριες και εστιατόρια όπου μπορείτε να απολαύσετε ένα γεύμα ή ένα σνακ. Επιτρέπεται μόνο εμφιαλωμένο νερό.

Ναι, διατίθεται δωρεάν αποθήκη αποσκευών. Για λόγους ευκολίας, αποφύγετε να φέρετε μεγάλες βαλίτσες. Το μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος είναι 55 x 35 x 20 εκ.

Όχι. Το Λούβρο είναι πλήρως στεγασμένο — το εισιτήριό σας ισχύει με βροχή ή λιακάδα!

Εάν το Λούβρο κλείσει για απρόβλεπτους λόγους, θα επαναπρογραμματίσουμε την επίσκεψή σας ή θα σας επιστρέψουμε αυτόματα ολόκληρο το ποσό του εισιτηρίου σας.

Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται, εκτός από πιστοποιημένους σκύλους-οδηγούς ή σκύλους θεραπείας, με προηγούμενη έγκριση και υποβολή των απαραίτητων εγγράφων.

Όχι. Το εισιτήριό σας ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα που επιλέξατε κατά την αγορά. Δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν καθυστερημένες ή πρόωρες αφίξεις.

Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός μόλις βρίσκεστε μέσα. Μπορείτε να εξερευνήσετε με τον δικό σας ρυθμό.

Μια γρήγορη επίσκεψη στα κυριότερα σημεία διαρκεί περίπου 2,5 ώρες, ενώ μια πιο εις βάθος εμπειρία μπορεί να διαρκέσει έως 4 ώρες.

Τις Δευτέρες και τις Πέμπτες υπάρχει λιγότερος κόσμος. Αποφύγετε τα Σαββατοκύριακα, αν είναι δυνατόν. Σημείωση: Το μουσείο είναι κλειστό κάθε Τρίτη.

Ενώ το μουσείο φιλοξενεί χιλιάδες αριστουργήματα, το πιο εμβληματικό του έργο τέχνης είναι η Μόνα Λίζα του Λεονάρντο ντα Βίντσι, ένας από τους πιο επισκέψιμους και πολύτιμους πίνακες στον κόσμο.

Ναι, θα βρείτε καφετέριες και εστιατόρια τόσο μέσα στο μουσείο όσο και στους γύρω κήπους — ιδανικά για ένα διάλειμμα κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας.

Η άφιξη νωρίς το πρωί σας βοηθά να αποφύγετε τα πλήθη. Η ώρα 3:00 μ.μ. είναι επίσης μια πιο ήσυχη στιγμή, καθώς πολλοί επισκέπτες έχουν ήδη φύγει ή κάνουν διάλειμμα.