अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपके पुष्टिकरण ईमेल में सटीक मिलन बिंदु और समय शामिल होंगे। कृपया मार्गदर्शित अनुभव की सुचारू शुरुआत सुनिश्चित करने के लिए कुछ मिनट पहले पहुँचें।

आपको सबसे पहले एक खरीद पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा, और इसके तुरंत बाद आपको आपके निजी टिकट क्षेत्र तक पहुँचने का एक दूसरा ईमेल भेजा जाएगा, जहाँ से आप अपने लूव्र टिकट और ऑडियो गाइड (यदि चुना गया हो) दोनों डाउनलोड कर सकते हैं।

प्रत्येक लूव्र टिकट नाम-निर्दिष्ट है। आपको प्रवेश द्वार पर टिकट पर लिखे नाम से मेल खाने वाला मूल भौतिक पहचान पत्र या पासपोर्ट दिखाना अनिवार्य है। अन्यथा प्रवेश अस्वीकृत किया जा सकता है।

हाँ! पीडीएफ डिजिटल प्रारूप में टिकट (स्क्रीनशॉट या फ़ोटो नहीं) आपके फ़ोन पर स्वीकार किए जाते हैं — बस सुनिश्चित करें कि आपकी स्क्रीन क्षतिग्रस्त न हो। आप अपनी टिकट को A4 पेपर पर, प्रति पृष्ठ एक, उच्च गुणवत्ता वाले डबल-साइडेड प्रारूप में भी प्रिंट कर सकते हैं।

हाँ। प्रत्येक आगंतुक, जिसमें नाबालिग भी शामिल हैं, को एक व्यक्तिगत टिकट की आवश्यकता होती है और प्रवेश द्वार पर एक वैध पहचान पत्र प्रस्तुत करना अनिवार्य है।

दुर्भाग्यवश, सभी बिक्री अंतिम हैं। टिकट गैर-वापसी योग्य और गैर-परिवर्तनीय हैं, संग्रहालय की नीति के अनुसार। कृपया अपनी तारीख, समय और नाम की पुष्टि करने से पहले पुनः जाँच करें।

संग्रहालय के बंद होने की दुर्लभ स्थिति में ही, आपका पूरा रिफंड मूल भुगतान विधि के माध्यम से स्वचालित रूप से संसाधित किया जाएगा।

नहीं। लूवर संग्रहालय स्पष्ट रूप से वापसी के अधिकार को बाहर करता है। एक बार टिकट जारी हो जाने के बाद, उन्हें बदला, धनवापसी या हस्तांतरण नहीं किया जा सकता, जिसमें नाम, तिथियाँ और समय शामिल हैं।

संग्रहालय या गैलरियों के अंदर कोई भी भोजन अनुमति नहीं है। हालाँकि, लूव्र में कैफे और रेस्तरां हैं जहाँ आप भोजन या नाश्ता का आनंद ले सकते हैं। संग्रहालय या गैलरियों के अंदर केवल बोतलबंद पानी ही अनुमति है।

हाँ, एक नि:शुल्क क्लोकरूम उपलब्ध है। सुविधा के लिए कृपया बड़े सूटकेस न लाएँ। अधिकतम आकार 55 x 35 x 20 सेमी है।

नहीं। लूव्र पूरी तरह से इनडोर है — बारिश हो या धूप, आपका टिकट मान्य रहेगा!

यदि लूव्र अप्रत्याशित कारणों से बंद हो जाता है, तो हम आपकी यात्रा को पुनर्निर्धारित करेंगे या आपके टिकट की पूरी राशि स्वचालित रूप से वापस कर देंगे।

पालतू जानवरों की अनुमति नहीं है, सिवाय प्रमाणित मार्गदर्शक या थेरेपी कुत्तों के, जिन्हें पूर्व स्वीकृति और दस्तावेजीकरण प्राप्त हो।

नहीं। आपका टिकट केवल खरीदारी के दौरान चुनी गई तिथि और समय के लिए मान्य है। देर से आने या समय से पहले पहुंचने की स्थिति में व्यवस्था नहीं की जा सकती।

एक बार अंदर होने के बाद कोई समय सीमा नहीं है। आप अपनी सुविधा के अनुसार घूम सकते हैं।

एक त्वरित मुख्य आकर्षण यात्रा में लगभग 2.5 घंटे लगते हैं, जबकि एक अधिक गहन अनुभव में 4 घंटे तक लग सकते हैं।

सोमवार और गुरुवार को आमतौर पर भीड़ कम होती है। संभव हो तो सप्ताहांत से बचें। नोट: प्रत्येक मंगलवार को संग्रहालय बंद रहता है।

हालांकि संग्रहालय में हजारों उत्कृष्ट कृतियाँ हैं, लेकिन इसकी सबसे प्रतिष्ठित कृति लियोनार्डो दा विंची की मोना लिसा है, जो दुनिया की सबसे अधिक देखी जाने वाली और मूल्यवान चित्रों में से एक है।

हाँ, आपको संग्रहालय के अंदर और नजदीकी उद्यानों में कैफेटेरिया और रेस्तरां दोनों मिलेंगे — आपकी यात्रा के दौरान आराम के लिए बिल्कुल उपयुक्त।

सुबह जल्दी पहुंचने से आप भीड़ से बच सकते हैं। दोपहर 3:00 बजे भी एक शांत समय होता है, क्योंकि कई आगंतुक पहले ही जा चुके होते हैं या आराम कर रहे होते हैं।