Uw bevestigingsmail bevat het exacte ontmoetingspunt en tijdstip. Kom alstublieft een paar minuten eerder aan om een vlotte start van uw rondleiding te garanderen.

U ontvangt eerst een aankoopbevestiging per e-mail, gevolgd door een tweede e-mail met toegang tot uw persoonlijke ticketomgeving, waar u zowel uw tickets voor het Louvre als de audiogids (indien geselecteerd) kunt downloaden.

Elk Louvre-ticket is op naam gesteld. Bij de ingang moet u een origineel fysiek identiteitsbewijs of paspoort tonen dat overeenkomt met de naam op uw ticket. Anders kan de toegang worden geweigerd.

Ja! Tickets in PDF-formaat (niet als schermafbeelding of foto) worden geaccepteerd op je telefoon — zorg er wel voor dat je scherm niet beschadigd is. Je kunt je ticket ook afdrukken op A4-papier, één per pagina, in hoge kwaliteit en dubbelzijdig.

Ja. Elke bezoeker, inclusief minderjarigen, heeft een individueel ticket nodig en moet bij de ingang een geldig identiteitsbewijs tonen.

Helaas zijn alle verkopen definitief. Tickets zijn niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar, volgens het beleid van het museum. Controleer uw datum, tijd en naam nogmaals voordat u uw aankoop bevestigt.

Alleen in het zeldzame geval van een museumsluiting wordt uw volledige aankoopbedrag automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Nee. Het Louvre Museum sluit uitdrukkelijk het herroepingsrecht uit. Zodra de tickets zijn uitgegeven, kunnen ze niet worden gewijzigd, terugbetaald of overgedragen, inclusief namen, data en tijden.

Er is geen eten toegestaan in het museum of de galerijen. Het Louvre biedt echter cafés en restaurants waar u kunt genieten van een maaltijd of snack. Alleen flessenwater is toegestaan.

Ja, er is een gratis garderobe beschikbaar. Neem voor uw gemak geen grote koffers mee. Het maximaal toegestane formaat is 55 x 35 x 20 cm.

Nee. Het Louvre is volledig overdekt — uw ticket blijft geldig bij regen of zonneschijn!

Als het Louvre om onvoorziene redenen sluit, plannen we uw bezoek opnieuw of krijgt u automatisch het volledige bedrag van uw ticket terugbetaald.

Huisdieren zijn niet toegestaan, behalve gecertificeerde geleide- of therapiehonden, mits voorafgaande goedkeuring en documentatie.

Nee. Uw ticket is alleen geldig op de door u bij aankoop gekozen datum en tijd. Te late of te vroege aankomsten kunnen niet worden gehonoreerd.

Er geldt geen tijdslimiet zodra u binnen bent. U kunt in uw eigen tempo rondkijken.

Een snelle hoogtepuntenrondleiding duurt ongeveer 2,5 uur, terwijl een meer diepgaande ervaring tot 4 uur kan duren.

Maandag en donderdag zijn meestal minder druk. Vermijd in het weekend als het mogelijk is. Opmerking: het museum is elke dinsdag gesloten.

Hoewel het museum duizenden meesterwerken herbergt, is het meest iconische kunstwerk de Mona Lisa van Leonardo da Vinci, een van de meest bezochte en waardevolle schilderijen ter wereld.

Ja, u vindt cafetaria’s en restaurants zowel in het museum als in de nabijgelegen tuinen — perfect voor een pauze tijdens uw bezoek.

Als je vroeg in de ochtend arriveert, kun je de drukte vermijden. 15:00 uur is ook een rustiger moment, omdat veel bezoekers al vertrokken zijn of een pauze nemen.