Gyakran ismételt kérdések

Igen! Minden jegytípusunk – akár vezetett, akár önálló – tartalmazza a belépést a Louvre Múzeumba.
A visszaigazoló e-mail tartalmazni fogja a pontos találkozóhelyet és időpontot. Kérjük, érkezzen néhány perccel korábban, hogy a vezetett élmény zökkenőmentesen kezdődhessen.
Először egy vásárlási visszaigazolást tartalmazó e-mailt kap, majd rövidesen egy második e-mailt, amely hozzáférést biztosít a privát jegyterületéhez, ahonnan letöltheti a Louvre-jegyeket és a hangosvezetőt (ha választotta).
Minden Louvre-jegy névre szól. A bejáratnál eredeti, fizikai személyi igazolványt vagy útlevelet kell bemutatnia, amely megegyezik a jegyén szereplő névvel. Ellenkező esetben a belépést megtagadhatják.
Igen! PDF digitális formátumú jegyek (nem képernyőkép vagy fénykép) elfogadhatók a telefonodon — csak győződj meg róla, hogy a képernyőd nem sérült. Jegyedet A4-es papírra is kinyomtathatod, oldalanként egy darabot, kiváló minőségben, kétoldalas formátumban.
Igen. Minden látogatónak, beleértve a kiskorúakat is, külön jegyet kell váltania, és belépéskor érvényes igazolványt kell bemutatnia.
Sajnos minden értékesítés végleges. A jegyek a múzeum szabályzata szerint nem visszatéríthetők és nem módosíthatók. Kérjük, vásárlás megerősítése előtt ellenőrizze újra a dátumot, az időpontot és a nevet.

Csak a múzeum ritka bezárása esetén történik meg automatikusan a teljes összeg visszatérítése az eredeti fizetési módra.
Nem. A Louvre Múzeum kifejezetten kizárja az elállási jogot. A jegyek kiállítása után azok nem módosíthatók, nem téríthetők vissza és nem ruházhatók át, beleértve a neveket, dátumokat és időpontokat is.
Múzeumban és galériákban tilos ételt fogyasztani. A Louvre kávézókat és éttermeket kínál, ahol étkezhet vagy nasizhat. Csak palackozott víz vihető be.
Igen, ingyenes ruhatár áll rendelkezésére. A kényelem érdekében kérjük, ne hozzon magával nagy bőröndöket. A megengedett maximális méret 55 x 35 x 20 cm.
Nem. A Louvre teljesen beltéri — a jegyed esőben és napsütésben is érvényes!
Ha a Louvre váratlan okok miatt zárva tart, átszervezzük a látogatását, vagy automatikusan teljes egészében visszatérítjük a jegy árát.
Háziállatok nem engedélyezettek, kivéve a tanúsított vezető- vagy terápiás kutyákat, előzetes jóváhagyással és dokumentációval.
Nem. A jegy csak a vásárláskor kiválasztott konkrét dátumra és időpontra érvényes. Korai vagy késői érkezés esetén nem áll módunkban beengedni.
Miután belépett, nincs időkorlát. Saját tempóban fedezheti fel.
Egy gyors, a főbb látnivalókra koncentráló látogatás körülbelül 2,5 órát vesz igénybe, míg egy alaposabb élmény akár 4 órát is igénybe vehet.
Hétfőn és csütörtökön általában kevésbé zsúfolt. Kerülje a hétvégéket, ha lehetséges. Megjegyzés: A múzeum minden kedden zárva tart.
Bár a múzeum több ezer mesterműnek ad otthont, legismertebb műalkotása Leonardo da Vinci Mona Lisája, a világ egyik leglátogatottabb és legértékesebb festménye.
Igen, a múzeumban és a közeli kertekben is találsz kávézókat és éttermeket — tökéletes a látogatásod közbeni pihenéshez.
Ha kora reggel érkezel, elkerülheted a tömeget. 15:00 körül szintén csendesebb az időszak, mivel sok látogató már elment vagy éppen szünetet tart.