Twój e-mail potwierdzający będzie zawierał dokładne miejsce i godzinę spotkania. Prosimy o przybycie kilka minut wcześniej, aby zapewnić płynny początek zwiedzania z przewodnikiem.

Najpierw otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu, a wkrótce potem drugi e-mail z dostępem do prywatnej strefy biletowej, w której możesz pobrać zarówno bilety do Luwru, jak i przewodnik audio (jeśli wybrano).

Każdy bilet do Luwru jest imienny. Przy wejściu należy okazać oryginalny, fizyczny dowód tożsamości lub paszport, który odpowiada nazwisku na bilecie. W przeciwnym razie wstęp może zostać odmówiony.

Tak! Bilety w formacie PDF (nie zrzut ekranu ani zdjęcie) są akceptowane na Twoim telefonie — upewnij się tylko, że ekran nie jest uszkodzony. Możesz także wydrukować bilet na papierze A4, po jednym na stronę, w wysokiej jakości, w formacie dwustronnym.

Tak. Każdy zwiedzający, w tym osoby niepełnoletnie, potrzebuje indywidualnego biletu i musi okazać ważny dokument tożsamości przy wejściu.

Niestety wszystkie sprzedaże są ostateczne. Bilety są bezzwrotne i nie podlegają zmianom, zgodnie z polityką muzeum. Prosimy o dokładne sprawdzenie daty, godziny oraz imienia i nazwiska przed potwierdzeniem zakupu.

Tylko w rzadkim przypadku zamknięcia muzeum pełny zwrot zostanie automatycznie przetworzony przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Nie. Muzeum Luwru wyraźnie wyklucza prawo do odstąpienia od umowy. Po wydaniu biletów nie można ich zmienić, zwrócić ani przekazać, w tym nazwisk, dat i godzin.

W muzeum i galeriach nie wolno wnosić jedzenia. Jednak Luwr oferuje kawiarnie i restauracje, w których można zjeść posiłek lub przekąskę. Wnosić można tylko wodę butelkowaną.

Tak, dostępna jest bezpłatna szatnia. Dla wygody prosimy o nieprzynoszenie dużych walizek. Maksymalny dozwolony rozmiar to 55 x 35 x 20 cm.

Nie. Luwr jest całkowicie pod dachem — twój bilet zachowuje ważność bez względu na pogodę!

Jeżeli Luwr zostanie zamknięty z nieprzewidzianych przyczyn, zmienimy termin Twojej wizyty lub automatycznie zwrócimy Ci pełną kwotę za bilet.

Zwierzęta nie są dozwolone, z wyjątkiem certyfikowanych psów przewodników i terapeutycznych, po uprzednim uzyskaniu zgody i przedstawieniu stosownej dokumentacji.

Nie. Twój bilet jest ważny wyłącznie na konkretną datę i godzinę wybraną podczas zakupu. Nie możemy uwzględnić spóźnień ani wcześniejszych przybyć.

Po wejściu nie ma limitu czasu. Możesz zwiedzać we własnym tempie.

Krótka wizyta z najważniejszymi atrakcjami trwa około 2,5 godziny, podczas gdy bardziej wnikliwa wycieczka może zająć nawet do 4 godzin.

Poniedziałki i czwartki zazwyczaj są mniej zatłoczone. Jeśli to możliwe, unikaj weekendów. Uwaga: muzeum jest zamknięte we wtorki.

Chociaż muzeum mieści tysiące arcydzieł, jego najbardziej ikonicznym dziełem jest Mona Lisa Leonarda da Vinci, jeden z najczęściej odwiedzanych i najcenniejszych obrazów na świecie.

Tak, znajdziesz kawiarnie i restauracje zarówno wewnątrz muzeum, jak i w pobliskich ogrodach — idealne na przerwę podczas twojej wizyty.

Przybycie wcześnie rano pomaga uniknąć tłumów. Godzina 15:00 to także spokojniejszy czas, ponieważ wielu odwiedzających już wyszło lub robi sobie przerwę.