Soalan Lazim

Ya! Semua pilihan tiket kami — sama ada lawatan berpandu atau lawatan kendiri — termasuk kemasukan ke Muzium Louvre.
E-mel pengesahan anda akan menyertakan lokasi pertemuan dan masa yang tepat. Sila tiba beberapa minit lebih awal untuk memastikan permulaan pengalaman berpandu anda berjalan lancar.
Anda akan menerima e-mel pengesahan pembelian terlebih dahulu, diikuti tidak lama kemudian oleh e-mel kedua dengan akses ke kawasan tiket peribadi anda, di mana anda boleh memuat turun kedua-dua tiket Louvre anda dan panduan audio (jika dipilih).
Setiap tiket Louvre adalah nominatif. Anda mesti menunjukkan ID fizikal asal atau pasport yang sepadan dengan nama pada tiket anda di pintu masuk. Jika tidak, akses mungkin ditolak.
Ya! Tiket dalam format digital PDF (bukan tangkapan layar atau foto) diterima pada telefon anda — pastikan skrin anda tidak rosak. Anda juga boleh mencetak tiket anda pada kertas A4, satu setiap helaian, dengan cetakan dua muka berkualiti tinggi.
Ya. Setiap pengunjung, termasuk kanak-kanak di bawah umur, perlu mempunyai tiket individu dan mesti menunjukkan kad pengenalan yang sah di pintu masuk.
Malangnya, semua jualan adalah muktamad. Tiket tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh ditukar, mengikut dasar muzium. Sila semak semula tarikh, masa, dan nama anda sebelum mengesahkan pembelian anda.

Hanya dalam kes penutupan muzium yang jarang berlaku, bayaran balik penuh akan diproses secara automatik menggunakan kaedah pembayaran asal anda.
Tidak. Muzium Louvre secara eksplisit mengecualikan hak penarikan balik. Sebaik sahaja tiket dikeluarkan, tiket tidak boleh diubah, dikembalikan, atau dipindah milik, termasuk nama, tarikh, dan waktu.
Makanan tidak dibenarkan di dalam muzium atau galeri. Walau bagaimanapun, Louvre menawarkan kafe dan restoran di mana anda boleh menikmati hidangan atau snek. Hanya air botol dibenarkan di dalam.
Ya, ruang simpanan bagasi percuma disediakan. Untuk kemudahan, elakkan membawa koper besar. Saiz maksimum yang dibenarkan ialah 55 x 35 x 20 cm.
Tidak. Louvre sepenuhnya di dalam bangunan — tiket anda tetap sah walau hujan atau cerah!
Jika Louvre ditutup atas sebab yang tidak dijangka, kami akan menjadualkan semula lawatan anda atau memulangkan wang tiket anda sepenuhnya secara automatik.
Haiwan kesayangan tidak dibenarkan, kecuali anjing penunjuk arah atau terapi yang diiktiraf, dengan kebenaran serta dokumentasi terdahulu.
Tidak. Tiket anda sah hanya pada tarikh dan masa yang dipilih semasa pembelian. Kehadiran lewat atau awal tidak dapat diterima.
Tiada had masa setelah anda berada di dalam. Anda boleh meneroka mengikut rentak anda sendiri.
Lawatan sorotan ringkas mengambil masa sekitar 2.5 jam, manakala pengalaman yang lebih mendalam mungkin mengambil masa sehingga 4 jam.
Isnin dan Khamis cenderung kurang sesak. Elakkan hujung minggu jika boleh. Nota: Muzium ditutup setiap hari Selasa.
Walaupun muzium itu menempatkan ribuan karya agung, karya seninya yang paling ikonik ialah Mona Lisa karya Leonardo da Vinci, salah satu lukisan yang paling banyak dikunjungi dan paling bernilai di dunia.
Ya, anda akan menemui kafe dan restoran di dalam muzium serta di taman berhampiran — sempurna untuk berehat semasa lawatan anda.
Tiba awal pagi membantu anda mengelakkan keramaian. Pukul 3:00 petang juga merupakan waktu yang lebih tenang, kerana ramai pengunjung telah pun pulang atau berehat.