Din bekræftelsesmail vil indeholde det præcise mødested og tidspunkt. Mød venligst op et par minutter tidligere for at sikre en glat start på din guidede oplevelse.

Du modtager først en e-mail med købsbekræftelse, hvorefter du kort tid efter modtager en anden e-mail med adgang til dit private billetområde, hvor du kan downloade både dine Louvre-billetter og lydguiden (hvis valgt).

Hver Louvre-billet er navngivet. Du skal ved indgangen fremvise et originalt fysisk ID-kort eller pas, der svarer til navnet på din billet. Ellers kan adgangen blive nægtet.

Ja! Billetter i digitalt PDF-format (ikke et skærmbillede eller et foto) accepteres på din telefon — sørg blot for, at din skærm ikke er beskadiget. Du kan også printe din billet på A4-papir, én billet pr. side, i høj kvalitet og på begge sider.

Ja. Hver besøgende, inklusive mindreårige, skal have en individuel billet og fremvise et gyldigt ID ved indgangen.

Desværre er alle salg endelige. Billetter kan hverken refunderes eller ændres i henhold til museets politik. Kontroller venligst din dato, tid og dit navn, inden du bekræfter dit køb.

Kun i det sjældne tilfælde af en museumslukning vil en fuld tilbagebetaling automatisk blive behandlet via din oprindelige betalingsmetode.

Nej. Louvre-museet udelukker udtrykkeligt fortrydelsesretten. Når billetterne er udstedt, kan de hverken ændres, refunderes eller overføres, herunder navne, datoer og tidspunkter.

Mad er ikke tilladt i museet eller gallerierne. Louvre tilbyder dog caféer og restauranter, hvor du kan nyde et måltid eller en snack. Kun vand på flaske er tilladt indenfor.

Ja, en gratis garderobe er til rådighed. For nemheds skyld bedes du undgå at medbringe store kufferter. Den maksimale tilladte størrelse er 55 x 35 x 20 cm.

Nej. Louvre er fuldstændig indendørs — din billet er gyldig, uanset om det regner eller solen skinner!

Hvis Louvre lukker på grund af uforudsete årsager, vil vi enten omlægge dit besøg eller automatisk refundere din billet fuldt ud.

Kæledyr er ikke tilladt, undtagen certificerede fører- eller terapihunde, med forudgående godkendelse og dokumentation.

Nej. Din billet er kun gyldig til den specifikke dato og det tidspunkt, du valgte ved købet. Sene eller tidlige ankomster kan ikke imødekommes.

Der er ingen tidsbegrænsning, når du er inde. Du kan udforske i dit eget tempo.

Et hurtigt højdepunktsbesøg tager cirka 2,5 timer, mens en mere dybdegående oplevelse kan tage op til 4 timer.

Mandage og torsdage plejer at være mindre overfyldte. Undgå weekender, hvis det er muligt. Bemærk: Museet er lukket hver tirsdag.

Mens museet rummer tusindvis af mesterværker, er dets mest ikoniske kunstværk Leonardo da Vincis Mona Lisa, et af verdens mest besøgte og mest værdifulde malerier.

Ja, du finder cafeterier og restauranter både inde i museet og i de nærliggende haver — perfekt til en pause under dit besøg.

At ankomme tidligt om morgenen hjælper dig med at undgå trængsel. Kl. 15.00 er også et roligere tidsrum, da mange besøgende allerede er taget afsted eller tager en pause.