Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält den genauen Treffpunkt und die genaue Uhrzeit. Bitte kommen Sie ein paar Minuten früher an, um einen reibungslosen Start Ihrer Führung zu gewährleisten.

Sie erhalten zunächst eine Kaufbestätigung per E-Mail, gefolgt kurz darauf von einer zweiten E-Mail mit Zugriff auf Ihren privaten Ticketbereich, in dem Sie sowohl Ihre Louvre-Tickets als auch den Audioguide (falls ausgewählt) herunterladen können.

Jedes Louvre-Ticket ist auf den Namen ausgestellt. Sie müssen am Eingang einen originalen, physischen Ausweis oder Reisepass vorlegen, der mit dem Namen auf Ihrem Ticket übereinstimmt. Andernfalls kann der Zugang verweigert werden.

Ja! Tickets im digitalen PDF-Format (keine Screenshots oder Fotos) werden auf Ihrem Handy akzeptiert – stellen Sie nur sicher, dass Ihr Bildschirm nicht beschädigt ist. Sie können Ihr Ticket auch auf A4-Papier drucken, jeweils eins pro Seite, in hochwertiger, beidseitiger Ausführung.

Ja. Jeder Besucher, einschließlich Minderjähriger, benötigt ein individuelles Ticket und muss beim Einlass einen gültigen Ausweis vorlegen.

Leider sind alle Verkäufe endgültig. Tickets sind gemäß der Museumsrichtlinie nicht erstattungsfähig und nicht umbuchbar. Bitte überprüfen Sie Datum, Uhrzeit und Ihren Namen noch einmal, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Nur im seltenen Fall einer Museumsschließung erfolgt automatisch eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nein. Das Louvre-Museum schließt ausdrücklich das Widerrufsrecht aus. Sobald die Tickets ausgestellt sind, können sie nicht geändert, erstattet oder übertragen werden, einschließlich Namen, Daten und Zeiten.

Im Museum und in den Galerien ist das Mitbringen von Speisen nicht gestattet. Im Louvre gibt es jedoch Cafés und Restaurants, in denen Sie eine Mahlzeit oder einen Snack genießen können. Erlaubt ist ausschließlich abgefülltes Wasser.

Ja, eine kostenlose Garderobe steht zur Verfügung. Bitte bringen Sie aus Bequemlichkeit keine großen Koffer mit. Die maximal zulässigen Maße betragen 55 x 35 x 20 cm.

Nein. Der Louvre ist vollständig überdacht — Ihr Ticket bleibt bei Regen oder Sonnenschein gültig!

Falls der Louvre aus unvorhergesehenen Gründen schließt, verschieben wir Ihren Besuch oder erstatten Ihnen automatisch den vollen Ticketpreis zurück.

Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme zertifizierter Blindenführ- oder Therapiebegleithunde, sofern eine vorherige Genehmigung und Dokumentation vorliegen.

Nein. Ihr Ticket ist nur für das bei der Buchung gewählte Datum und die gewählte Uhrzeit gültig. Verspätete oder vorzeitige Ankünfte können nicht berücksichtigt werden.

Es gibt keine Zeitbegrenzung, sobald Sie drinnen sind. Sie können in Ihrem eigenen Tempo erkunden.

Ein kurzer Besuch der Highlights dauert etwa 2,5 Stunden, während ein ausführlicheres Erlebnis bis zu 4 Stunden dauern kann.

Montags und donnerstags ist es in der Regel weniger voll. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Wochenenden. Hinweis: Das Museum ist dienstags geschlossen.

Während das Museum Tausende von Meisterwerken beherbergt, ist sein ikonischstes Kunstwerk Leonardo da Vincis Mona Lisa, eines der meistbesuchten und wertvollsten Gemälde der Welt.

Ja, Sie finden Cafeterias und Restaurants sowohl im Museum als auch in den nahegelegenen Gärten — perfekt für eine Pause während Ihres Besuchs.

Wenn Sie früh am Morgen ankommen, können Sie Menschenmassen vermeiden. 15:00 Uhr ist ebenfalls ein ruhigeres Zeitfenster, da viele Besucher bereits gegangen sind oder eine Pause machen.