Usein kysytyt kysymykset

Kyllä! Kaikki lippuvaihtoehtomme – olipa opastettu tai omatoiminen – sisältävät sisäänpääsyn Louvren museoon.
Vahvistussähköpostissasi on tarkka tapaamispaikka ja -aika. Saavu muutamaa minuuttia etukäteen varmistaaksesi opastetun kokemuksesi sujuvan alun.
Saat ensin ostoksesi vahvistavan sähköpostin ja pian sen jälkeen toisen sähköpostin, jonka kautta pääset yksityiseen lippualueeseesi, josta voit ladata sekä Louvren liput että ääniohjelman (jos valitsit sen).
Jokainen Louvre-lippu on henkilökohtainen. Sinun on esitettävä sisäänkäynnillä alkuperäinen fyysinen henkilöllisyystodistus tai passi, jossa nimi vastaa lippusi nimeä. Muussa tapauksessa pääsy voidaan evätä.
Kyllä! PDF-muodossa olevat liput (ei kuvakaappausta tai valokuvaa) hyväksytään puhelimellasi — varmista vain, ettei näyttösi ole vaurioitunut. Voit myös tulostaa lipun A4-paperille, yksi lippu per sivu, korkealaatuisena ja kaksipuolisena.
Kyllä. Jokaisella vierailijalla, myös alaikäisillä, täytyy olla oma lippu ja heidän on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus sisäänkäynnillä.
Valitettavasti kaikki myynnit ovat lopullisia. Liput ovat museon käytännön mukaisesti palautus- ja vaihto-oikeudettomia. Tarkista päivämäärä, kellonaika ja nimesi huolellisesti ennen ostoksen vahvistamista.

Vain harvinaisessa tapauksessa, jos museo suljetaan, täysi hyvitys käsitellään automaattisesti alkuperäistä maksutapaasi käyttäen.
Ei. Louvre-museo sulkee nimenomaisesti pois peruutusoikeuden. Kun liput on myönnetty, niitä ei voi muuttaa, hyvittää eikä siirtää, mukaan lukien nimet, päivämäärät ja ajat.
Museon tai gallerioiden sisätiloihin ei saa tuoda ruokaa. Louvre tarjoaa kuitenkin kahviloita ja ravintoloita, joissa voit nauttia aterian tai pienen välipalan. Vain pullotettu vesi on sallittu sisätiloissa.
Kyllä, ilmainen naulakko on käytettävissä. Mukavuuden vuoksi vältä suurten matkalaukkujen tuomista. Suurin sallittu koko on 55 x 35 x 20 cm.
Ei. Louvre on täysin sisätiloissa — lippusi on voimassa säällä kuin säällä!
Jos Louvre suljetaan odottamattomista syistä, siirrämme vierailusi uuteen ajankohtaan tai palautamme lippusi automaattisesti täysimääräisesti.
Lemmikkejä ei sallita lukuun ottamatta sertifioituja opas- tai terapiakoiria, joille on etukäteen myönnetty lupa ja toimitettu tarvittavat asiakirjat.
Ei. Lippusi on voimassa vain ostohetkellä valitsemallesi päivälle ja kellonajalle. Myöhästyneitä tai etuajassa saapuvia ei voida ottaa huomioon.
Sisäänpääsyn jälkeen ei ole aikarajaa. Voit tutustua omalla tahdillasi.
Nopea kohokohtakierros kestää noin 2,5 tuntia, kun taas syvällisempi kokemus voi kestää jopa 4 tuntia.
Maanantaisin ja torstaisin on yleensä rauhallisempaa. Vältä viikonloppuja, jos mahdollista. Huom: museo on suljettu joka tiistai.
Vaikka museossa on tuhansia mestariteoksia, sen ikonisimpana teoksena on Leonardo da Vincin Mona Lisa, yksi maailman eniten vierailtuja ja arvokkaimpia maalauksia.
Kyllä, sekä museossa että läheisissä puutarhoissa on kahviloita ja ravintoloita — täydellisiä taukoon vierailusi aikana.
Varhainen saapuminen aamulla auttaa välttämään ruuhkat. Klo 15.00 on myös hiljaisempi ajankohta, sillä monet vierailijat ovat jo lähteneet tai pitävät taukoa.